Stiamo verificando alcune anomalie durante la sincronizzazione dei dispositivi iOS con la piattaforma Google Apps: la problematica sta impattando solo i device configurati mediante il protocollo Active Sync (modalità Exchange).
Attualmente Google è notificata e sta esaminando il problema.
In attesa di una risoluzione sono attuabili alcuni workaround:
- Utilizzare l'applicazione Gmail per iOS:
- Utilizzare l'interfaccia web mobile su Safari o Chrome
- Configurare l'accesso su protocollo IMAP (sincronizza posta, calendari e contatti, crea un nuovo profilo)
iOS7
In allegato alcuni screenshot su come realizzare la configurazione in iOS7
iOS 6-5
Configurare calendari e rubrica
https://support.google.com/mail/answer/2753077?hl=it
https://support.google.com/calendar/answer/151674?hl=it
Ci scusiamo per il disagio subito e ti ringraziamo per la pazienza e il continuo supporto.
Commenti
1 commento
Siamo lieti di annunciare che il supporto Google Enterprise ha identificato la causa del problema e che sta lavorando alla sua risoluzione definitiva.
Attualmente il rilascio della correzione è graduale e ci aspettiamo che possa coinvolgere tutti gli utenti in tempi brevi.
Poichè il rilascio non è immediato potrebbe accadere che qualche utente stia ancora verificando la issue.
Ci scusiamo ancora per il disagio subito e ti ringraziamo per la pazienza e il continuo supporto.
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